CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO

Ultimo aggiornamento: Maggio 2026

1. Introduzione e accettazione del contratto (versione ampliata)

1.1 Ambito e valore contrattuale

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (“Condizioni”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito taduoo.it e dei servizi digitali correlati (collettivamente, i “Servizi”), inclusi eventuali minisiti aziendali, pagine prodotto, funzionalità di registrazione e strumenti di contatto resi disponibili da Taduoo S.r.l. (“Taduoo”, “noi”).

Accedendo, navigando, registrandosi o utilizzando i Servizi, l’utente (“Utente” o “Lei”) accetta di essere vincolato alle presenti Condizioni, che costituiscono un contratto giuridicamente vincolante tra l’Utente e Taduoo.

1.2 Documenti che si applicano

L’utilizzo dei Servizi è inoltre soggetto a:

• Informativa Privacy, che descrive come trattiamo i dati personali;
• Informativa Cookies, che descrive l’uso di cookie e tecnologie similari;
• eventuali linee guida, policy o condizioni aggiuntive pubblicate sul sito e applicabili a specifiche funzionalità (ad esempio, regole di utilizzo, policy contenuti, ecc.), che si intendono parte integrante delle presenti Condizioni.

In caso di conflitto tra documenti, prevalgono le presenti Condizioni salvo diversa indicazione espressa.

1.3 Accettazione

L’Utente accetta le presenti Condizioni:

• creando un account;
• cliccando pulsanti come “Iscriviti”, “Registrati”, “Accedi” o equivalenti;
• oppure utilizzando i Servizi anche senza registrazione, nei limiti delle funzionalità disponibili ai visitatori.

Se l’Utente utilizza i Servizi per conto di un’azienda o altra organizzazione, dichiara di avere i poteri necessari per vincolare tale soggetto alle presenti Condizioni.

1.4 Destinazione professionale (B2B)

I Servizi sono destinati esclusivamente a operatori professionali. Utilizzando i Servizi, l’Utente dichiara di agire per finalità connesse alla propria attività imprenditoriale o professionale e non come consumatore.

1.5 Natura dei Servizi

Taduoo è una piattaforma di promozione e business matching: consente agli Utenti di consultare informazioni su prodotti e aziende e di inviare richieste di contatto verso le aziende promotrici. I Servizi non consentono l’acquisto di prodotti né la gestione di pagamenti sulla piattaforma.

1.6 Recesso e chiusura dell’account

L’Utente può interrompere l’utilizzo dei Servizi in qualsiasi momento e, se registrato, può richiedere la chiusura del proprio account secondo le modalità indicate sul sito. La chiusura dell’account non pregiudica gli effetti già prodotti durante l’utilizzo dei Servizi, né le clausole che per loro natura devono restare efficaci anche dopo la cessazione (ad esempio limitazioni di responsabilità, proprietà intellettuale, legge applicabile e foro).

2. Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni, i termini di seguito indicati hanno il significato loro attribuito:

“Taduoo”

indica Taduoo S.r.l., con sede legale in Via Col di Lana 28, 00195 – Roma, Italia, nonché il sito taduoo.it e i servizi digitali da essa gestiti.

“Piattaforma”

indica l’insieme del sito taduoo.it, delle sue funzionalità, dei minisiti aziendali, delle pagine prodotto e degli strumenti di contatto messi a disposizione da Taduoo.

“Servizi”

indica i servizi B2B di promozione, consultazione informativa e business matching offerti tramite la Piattaforma.

“Utente”

indica qualsiasi soggetto che accede o utilizza la Piattaforma per finalità professionali, registrato o non registrato.

“Visitatore”

indica un Utente che accede alla Piattaforma senza creare un account.

“Azienda” o “Azienda Promotrice”

indica il soggetto giuridico che promuove i propri prodotti e servizi sulla Piattaforma e fornisce a Taduoo le informazioni necessarie alla creazione delle pagine prodotto e dei contenuti aziendali.

“Prodotto”

indica prodotti chimici, ingredienti e sostanze destinati a uso industriale, così come descritti dalle Aziende Promotrici sulla Piattaforma.

“Scheda Prodotto”

indica la pagina informativa dedicata a un Prodotto, creata e pubblicata da Taduoo sulla base delle informazioni fornite dall’Azienda Promotrice.

“Minisito Aziendale”

indica lo spazio digitale dedicato a una specifica Azienda Promotrice, contenente informazioni aziendali, settori serviti, mercati, documentazione, contenuti multimediali e materiali informativi.

“Esperto”

indica il referente designato dall’Azienda Promotrice per la gestione dei contatti e delle richieste provenienti dalla Piattaforma, individuato in base a criteri geografici e di settore.

“Richiesta di Contatto”

indica la comunicazione inviata dall’Utente tramite la Piattaforma (telefonata, email o messaggio WhatsApp) verso un’azienda o un Esperto.

“Contenuti”

indica testi, descrizioni, immagini, video, documenti, dati tecnici e qualsiasi altro materiale relativo a Prodotti o Aziende, fornito dalle Aziende Promotrici e pubblicato sulla Piattaforma.

“Account”

indica il profilo personale creato dall’Utente per accedere alle funzionalità riservate della Piattaforma.

“Condizioni”

indica le presenti Condizioni Generali di Utilizzo, comprensive di eventuali aggiornamenti.

3. Oggetto e descrizione dei Servizi

3.1 Oggetto

Taduoo fornisce una piattaforma digitale B2B finalizzata alla promozione informativa di prodotti chimici e ingredienti per uso industriale e alla facilitazione del contatto diretto tra Utenti professionali e Aziende Promotrici.

I Servizi sono progettati per supportare attività di business matching e non costituiscono in alcun caso un servizio di vendita, intermediazione commerciale o consulenza.

3.2 Contenuti e consultazione

Attraverso la Piattaforma, gli Utenti possono:

• consultare schede prodotto e minisiti aziendali;
• visualizzare informazioni tecniche, commerciali e descrittive sui Prodotti;
• accedere a documentazione, materiali informativi e contenuti multimediali destinati esclusivamente a un pubblico professionale B2B.

Le informazioni sono pubblicate a scopo informativo e promozionale e non costituiscono offerte al pubblico ai sensi della normativa applicabile.

3.3 Funzione di contatto e matching

La Piattaforma consente agli Utenti di inviare Richieste di Contatto alle Aziende Promotrici tramite strumenti di comunicazione integrati (ad esempio chiamata telefonica, email o messaggistica).

Le Richieste di Contatto sono indirizzate all’Esperto aziendale più idoneo sulla base di criteri quali:

• area geografica di riferimento;
• settore industriale indicato dall’Utente.

Taduoo non garantisce l’effettiva presa in carico, risposta o conclusione di alcuna trattativa.

3.4 Ruolo neutrale di Taduoo

Taduoo agisce esclusivamente come fornitore tecnico della Piattaforma e non:

• partecipa alle negoziazioni;
• rappresenta le Aziende Promotrici;
• assume obblighi verso gli Utenti in relazione ai Prodotti;
• verifica o approva i contenuti forniti dalle Aziende.

Ogni rapporto commerciale, tecnico o contrattuale sorge direttamente tra Utente e Azienda Promotrice.

3.5 Assenza di transazioni e pagamenti

I Servizi non includono funzionalità di acquisto, ordine o pagamento. Taduoo non gestisce flussi finanziari, fatturazione, logistica o spedizione dei Prodotti.

3.6 Evoluzione dei Servizi

Taduoo può modificare, integrare o aggiornare i Servizi, incluse funzionalità, interfacce e modalità operative, al fine di migliorarne l’efficienza o adeguarli all’evoluzione della piattaforma.

4. Destinatari del Servizio e requisiti di utilizzo

4.1 Uso professionale (B2B)

I Servizi sono destinati esclusivamente a soggetti che agiscono per finalità professionali, imprenditoriali o commerciali.

Utilizzando la Piattaforma, l’Utente dichiara di non agire in qualità di consumatore ai sensi della normativa applicabile.

Taduoo si riserva il diritto di limitare o impedire l’accesso ai Servizi qualora ritenga che l’utilizzo non sia conforme alla destinazione B2B della Piattaforma.

4.2 Requisiti di età

Per utilizzare i Servizi è necessario aver compiuto almeno 18 anni.

Registrandosi o utilizzando la Piattaforma, l’Utente dichiara e garantisce di soddisfare tale requisito.

4.3 Accuratezza delle informazioni

L’Utente si impegna a fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate in fase di registrazione e durante l’utilizzo dei Servizi, incluse le informazioni relative alla propria identità, attività professionale e settore di appartenenza.

Taduoo non è responsabile per informazioni errate, incomplete o fuorvianti fornite dagli Utenti.

4.4 Utilizzo per conto di terzi

Qualora l’Utente utilizzi i Servizi per conto di un’azienda, organizzazione o altro soggetto, dichiara di avere i poteri necessari per vincolare tale soggetto alle presenti Condizioni.

In tal caso, i riferimenti all’“Utente” si intendono riferiti sia alla persona fisica che al soggetto per conto del quale agisce.

4.5 Divieto di uso improprio

L’Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma esclusivamente per finalità lecite, professionali e coerenti con l’oggetto dei Servizi, evitando qualsiasi utilizzo:

• fraudolento o ingannevole;
• lesivo dei diritti di terzi;
• contrario alla legge o alle presenti Condizioni.

4.6 Verifiche e misure

Taduoo può, in qualsiasi momento e a propria discrezione:

• richiedere chiarimenti o informazioni aggiuntive;
• limitare l’accesso a determinate funzionalità;
• sospendere o chiudere l’account;

qualora ritenga che l’Utente non soddisfi i requisiti di utilizzo o stia utilizzando i Servizi in modo non conforme.

3. Tipologie di dati trattati

Alcuni dati personali sono raccolti in fase di registrazione, altri in fase di utilizzo dei Servizi, in particolare durante la compilazione delle Richieste di Contatto.

3.1 Dati forniti direttamente dall’utente

Taduoo tratta i dati personali forniti volontariamente dagli utenti, tra cui:

• nome e cognome;
• nome dell’azienda o organizzazione di appartenenza;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• password (trattata in forma criptata);
• settore industriale di appartenenza;
• contenuto delle Richieste di Contatto;
• eventuali comunicazioni inviate a Taduoo.

3.2 Dati di utilizzo e navigazione

Durante la navigazione e l’utilizzo del sito possono essere raccolti automaticamente:

• indirizzo IP;
• dati di log;
• informazioni sul browser e sul dispositivo;
• dati relativi all’utilizzo delle funzionalità della piattaforma.

Tali dati sono trattati, ove possibile, in forma aggregata e non direttamente identificativa.

3.3 Dati relativi alle Richieste di Contatto

I dati inseriti dall’utente durante la compilazione di una Richiesta di Contatto (inclusi nome, azienda, email, numero di telefono, settore e contenuto della richiesta) vengono trattati al fine di consentire il contatto diretto con le Aziende Promotrici presenti sulla piattaforma.

4. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

5. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali richiesti è necessario per:

• creare un account;
• inviare Richieste di Contatto;
• utilizzare correttamente i Servizi.

Il mancato conferimento può comportare l’impossibilità di utilizzare, in tutto o in parte, la piattaforma.

6. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, nel rispetto dei principi di:

• liceità;
• correttezza;
• trasparenza;
• sicurezza.
• utilizzare correttamente i Servizi.

Taduoo adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o uso illecito.

7. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Aziende Promotrici, limitatamente ai dati forniti dall’utente in occasione delle Richieste di Contatto (quali, a titolo esemplificativo: nome, azienda di appartenenza, indirizzo email, numero di telefono, settore e contenuto della richiesta);
• fornitori di servizi tecnici e informatici (es. hosting, manutenzione, servizi email);
• autorità competenti, ove richiesto dalla legge.

I dati personali non sono diffusi.

8. Trasferimento dei dati extra UE

Qualora alcuni fornitori di servizi abbiano sede al di fuori dell’Unione Europea, il trasferimento dei dati avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

9. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati:

• per il tempo necessario all’erogazione dei Servizi;
• per tutta la durata dell’account dell’utente;
• per il periodo richiesto da obblighi di legge o regolamentari.

Alla chiusura dell’account, i dati saranno cancellati o anonimizzati, salvo obblighi di conservazione.

10. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, tra cui:

• accesso ai dati;
• rettifica;
• cancellazione;
• limitazione del trattamento;
• opposizione;
• portabilità dei dati.

Le richieste possono essere inviate a: [email protected]

11. Revoca del consenso

Laddove il trattamento sia basato sul consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

12. Reclamo all’Autorità di controllo

L’utente ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, secondo le modalità previste dalla normativa vigente.

13. Collegamenti a siti di terzi

Il sito può contenere collegamenti a siti o servizi di terzi.

Taduoo non è responsabile delle modalità di trattamento dei dati adottate da tali soggetti.

14. Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa può essere aggiornata o modificata.

Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito con indicazione della data di aggiornamento.